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Oui. Nous acceptons Klarna pour les paiements échelonnés, ainsi que Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Les options de paiement sont affichées à la caisse.

Nous commençons la préparation de votre commande dès sa validation. Par conséquent, les modifications ou annulations (y compris les changements d'adresse) ne sont pas garanties. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse info@septembercollective.com.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Amex, Klarna, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.

Pour toute question concernant des produits ou des artisans spécifiques, veuillez nous contacter à l'adresse info@septembercollective.com. Nous serons heureux de vous fournir des informations supplémentaires et de répondre à toutes vos questions.

Oui, et c'est ce qui fait leur charme. Comme chaque pièce est fabriquée à la main par des artisans, il n'y en a pas deux identiques. De légères variations de couleur, de texture et de finition sont une caractéristique naturelle de l'artisanat et un gage de son authenticité.

Les instructions d'entretien sont spécifiques à chaque pièce et se trouvent sur la page de chaque produit. Nous vous recommandons de les consulter avant utilisation afin de préserver l'intégrité de votre œuvre.

Les œuvres de grande taille et sculpturales nécessitent plus qu'un envoi standard. Pour préserver l'intégrité de chaque pièce artisanale, notre studio entreprend un processus de caisserie spécialisé de nos mains à vos murs. Ce coût est indiqué au moment du paiement et couvre la livraison assurée et protégée.

Veuillez nous contacter à l'adresse info@septembercollective.com dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Joignez des photographies claires de l'article endommagé et de son emballage. Nous vous répondrons rapidement et réglerons le problème.